Aviso de Privacidad

AQUADATE - Sistema de Gestión Acuícola Inteligente

Última actualización: 19 de septiembre de 2026 | Versión 2.0

1. Datos que Recopilamos

En AQUADATE recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para proporcionar el servicio de gestión acuícola:

1.1 Datos de Identificación y Cuenta

• Nombre completo - Para personalizar tu experiencia y emitir constancias
• Correo electrónico - Para autenticación, notificaciones críticas y comunicación del servicio
• Teléfono/WhatsApp - Para soporte operativo y alertas urgentes
• Nombre de granja o empresa (opcional) - Para organizar tus datos operativos

1.2 Datos Operacionales de Tu Granja

• Granjas y tanques - Ubicación, dimensiones, tipo de sistema, especie cultivada
• Parámetros de agua - Oxígeno disuelto, temperatura, pH, amoníaco, nitritos (capturados por ti)
• Biometrías - Peso, longitud, densidad de peces por ciclo productivo
• Alimentación - Ración diaria, tipo de alimento, frecuencia
• Mortalidad y traslados - Registros de pérdidas y movimientos entre tanques

1.3 Datos Financieros

• Costos de producción - Alimento, alevines, insumos, operación
• Ventas y cosechas - Volumen, precio, ingresos
• Márgenes y FCR - Cálculos derivados de tus registros

Importante: Tus datos viajan cifrados por TLS y AQUADATE NO procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito — estos son manejados exclusivamente por Stripe, nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS.

1.4 Datos de Uso y Técnicos

• Logs de acceso - Fecha, hora y dirección IP de inicio de sesión
• Funciones utilizadas - Para mejorar la usabilidad del producto
• Errores y fallos - Para diagnóstico técnico (sin datos personales)

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio AQUADATE - Operación de la plataforma, cálculos de FCR, costo por kilo, dinero en el agua
• Generación de alertas operacionales - Notificaciones sobre parámetros críticos, mortalidad, alimentación
• Comunicación del servicio - Actualizaciones, mantenimiento, cambios en los términos
• Soporte técnico - Resolver incidencias y dudas operativas
• Mejora continua - Análisis de patrones de uso anonimizados para optimizar la plataforma

NO utilizamos tus datos para: venta a terceros, publicidad dirigida, entrenamiento de modelos de IA, ni ningún propósito ajeno al servicio AQUADATE.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento libre e informado - Otorgado al crear tu cuenta y aceptar este aviso (checkbox no premarcado)
• Ejecución del contrato - Necesario para proporcionarte el servicio contratado
• Interés legítimo - Para la seguridad de la plataforma y prevención de fraudes

4. Terceros y Subprocesadores (Lista Nombrada)

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de servicios, todos contratados con acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos:

5. Tus Derechos ARCO+ (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento para fines específicos
• Portabilidad - Exportar tus datos en formato estructurado (CSV/Excel)

5.1 Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:

Plazo de respuesta: 15 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud.

5.2 Eliminación de Cuenta (Derecho al Olvido)

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. El proceso es:

1. Envía solicitud al email anterior con asunto "Eliminación de cuenta"
2. Verificaremos tu identidad por seguridad
3. Eliminaremos todos tus datos en un plazo de 30 días
4. Recibirás confirmación por email una vez completado

Excepciones: Conservaremos datos mínimos requeridos por ley (facturación, transacciones) durante el plazo legal aplicable en México (5 años para fines fiscales).

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Después de la cancelación:

• Datos operativos (granjas, tanques, biometrías): Se eliminan a los 30 días de la solicitud, salvo que solicites exportarlos antes
• Datos de facturación: Se conservan 5 años por obligación legal (Código Fiscal de la Federación, México)
• Logs de acceso: Se eliminan a los 90 días

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel industrial:

• Encriptación en tránsito - TLS 1.3 para todas las comunicaciones
• Acceso restringido - La base de datos solo es accesible desde el propio servidor; las contraseñas se guardan con hash bcrypt y cada usuario tiene su propia llave de acceso
• Hashing de contraseñas - bcrypt con salt único por contraseña
• API Keys - Tokens únicos con permisos limitados por cliente
• Aislamiento entre cuentas - Cada consulta se filtra por la cuenta del usuario para que cada cliente solo vea sus datos (comprobado con pruebas de aislamiento)
• Monitoreo continuo - Detección de accesos anómalos
• Backups diarios - Copias de seguridad diarias con acceso restringido

8. Menores de Edad

AQUADATE está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años que operan granjas acuícolas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, por favor contáctanos para proceder a su eliminación.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

AQUADATE utiliza únicamente cookies técnicas esenciales:

• localStorage - Para guardar tu API key y preferencias de sesión (no son cookies, son almacenamiento local del navegador)
• Cookies de sesión - Para mantener tu autenticación durante la navegación

NO utilizamos: cookies de terceros, píxeles de Facebook, Google Analytics, ni ninguna tecnología de rastreo con fines publicitarios.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios materiales (que afecten sustancialmente tus derechos) serán notificados:

• Por email a todos los usuarios activos
• Con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor
• Publicando la nueva versión en esta misma página con fecha actualizada

El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica aceptación de los mismos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y su Reglamento. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto del Responsable

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 19 de septiembre de 2026 y entra en vigor a partir de esa fecha.